천류 마탄자 서비스센터

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A/S 배송정책 변경 안내(2023.07.17)

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안녕하십니까. (주)천류/(주)마탄자 입니다.

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A/S 배송정책 변경으로 무료택배 배송이 가능한 최소금액이 변경됩니다(2023년 7월 17일 월요일).

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&lt;기존무료택배 배송 금액 : 10,000원 이상 무료배송&gt;

&lt;변경된 무료택배 배송 금액 : 40,000원 이상 무료배송&gt; 2023년 7월 17일 월요일부터 적용

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* 보증서 첨부제품은 기존정책 유지(ex. 착불 택배 배송시, AS실에서도 착불배송 / 결제 후 배송 시 AS실에서도 결제 후 배송).

&nbsp;- 보증서/보증카드를 통한 무상수리건은 택배비 부과X

* 품목별 적용 정책은 <a href="https://www.cmsvc.kr/proxy/bbs/16">https://www.cmsvc.kr/proxy/bbs/16</a> 참조

* 훼손 절번 회수 시 30~50% 적용 품목은 택배비 부과(3,000원~5,000원, 무게와 길이따라 상이)

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천류와 마탄자는 창사 이후 오랜기간 타사 대비 파격적이고 압도적인 A/S 정책으로 고객 성원에 보답해왔습니다.

그러나,&nbsp;지속적인 원부자재의 원가 상승과 물가상승으로 인해 부득이하게 2023년 7월 17일부터 상향조정하게 되었음을 알려 드립니다.

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정책 변경에 대해 고객께 너그러운 이해를 부탁드리며, 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

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감사합니다.

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2023년 7월 14일 (주)천류/(주)마탄자

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11	낚시대와 릴을 함께 보낼 때 A/S정책 안내(2023.8.21) 운영자 23.08.21 1	1041
10	A/S 배송정책 변경 안내(2023.8.30 수정) 운영자 23.07.14	1022
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7	원산지 표기 안내(중국 OEM 제품 관련) 운영자 21.12.29	729
6	A/S 보상규정 안내 운영자 21.12.29	1371
5	낚시점에서 A/S 보낼 시 꼭 지켜주세요. 운영자 21.12.29	757
4	개인이 A/S 보낼 시 꼭 지켜주세요. 운영자 21.12.29	825
3	A/S 진행절차 안내 운영자 21.12.29	748
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1	품목별 A/S 규정 안내(2023.08.12 수정) 운영자 21.12.27	1594

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